存折丢了怎么办？

存折丢了后，用户可以先拨打银行客服电话申请挂失，然后到银行网点办理补办手续。

一般通过电话挂失存折是临时挂失，临时挂失有有效期，不同银行规定的时间可能不同，工行规定的是15天。用户办理临时挂失后，需要携带本人有效身份证件到银行网点办理正式挂失和补办新账户的手续。

用户在网点补办存折时，银行会进行互联网核查，如果核查无误并且密码正确，可以实时办理补领手续。如果密码效验失败或核查未通过，需要延时办理，一般要等7个工作日后再到网点办理补领手续。