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人寿保险车险查询

投保人寿车险以后,车主就面临着如何进行人寿保险车险查询的问题,为了便于车主消费者更好的了解人寿保险车险查询的相关知识,下文将对人寿保险车险查询展开具体介绍。

  

一.电话查询:

  1、您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
  2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
  3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

  

二.在线查询:

  1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
  2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
  3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
  4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

  从人寿保险车险查询相关知识的介绍中,我们不难看出,人寿保险车险查询有两种方式,电话查询方式和在线查询方式,车主消费者可以根据自己的方便,有选择性的使用。

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2017-07-28 15:35:51|中国人保车险

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