昆仑健康保险股份有限公司可靠吗?昆仑健康保险的服务怎么样?

一、昆仑健康保险股份有限公司可靠吗？

昆仑健康保险股份有限公司（简称“昆仑健康保险”）是经原中国保险监督管理委员会正式批准，于2006年1月12日成立的专业健康保险公司。

昆仑健康保险坚持“以人为本、以客户的健康为中心”的经营理念，积极布局“金融科技+健康管理+医疗服务”生态圈战略。一方面，秉承“治未病”理念，让重大疾病风险因素管理创新服务模式落地，为客户提供全周期健康管理服务；另一方面，以互联网为着力点，实施金融科技战略，全力打造健康服务平台和管理平台，多维一体地为客户提供全方位大健康服务。

同时，昆仑健康保险还勇于承担社会责任，积极投身“治未病”健康事业，获得了社会的广泛认同。公司还积极参加各类社会公益活动，奉献爱心。

昆仑健康保险作为国内首批专业健康保险公司之一，历经十余年发展，现已成长为一家中型健康险公司。昆仑健康保险致力成为一家专业化、特色化、科技化的健康保险公司。

因此，我们可以看出昆仑健康保险股份有限公司是一家可靠的健康保险公司。

二、昆仑健康保险的服务怎么样？

对于服务质量，昆仑健康保险作出了一下承诺：

1、坚持规范展业，坚决反对和杜绝销售误导

加强销售资质管理，提高销售人员素质，所有销售人员的资质均须符合中国保险监督管理委员会的规定。所有销售人员及客户服务人员郑重承诺在代表昆仑健康保险股份有限公司开展保险产品销售和客户服务的工作中，坚决反对和杜绝销售误导。

2、为客户提供方便快捷的保单服务

3、严格履行承保提示义务

提醒客户仔细阅读投保书和保险条款；提示客户履行如实告知义务；提示客户如实填写投保书中的内容，并亲笔在投保书上签名确认；一年期以上的人身保险产品，提示客户认真阅读现金价值表或退保金表；提示客户有10日犹豫期，在犹豫期内退保，客户可以取回已缴纳保费，犹豫期过后退保，保险公司将按照保单的现金价值退保，将会有退保损失。

4、按照监管规定对客户进行100%回访

在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行100%回访并及时记录回访情况。

5、妥善处理客户投诉

为客户提供法定工作日×8小时柜面受理投诉服务；为客户提供每日24小时的电话受理投诉服务，并且每日12小时（8:00—20:00）人工接听受理服务，客户服务电话是4008118899。

一般投诉自公司受理之日起5 个工作日内必须向投诉人反馈处理意见，10 个工作日内必须结案。

6、保护客户个人隐私和商业秘密

未经投保人、被保险人和受益人同意，公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。