如何向12315投诉

一、如何向12315投诉

首先，请您关注并熟悉我们国家邮政局设立的面向社会公众的申诉网站，作为***机构之一的职能部门，该网站肩负着对包括全境在内的所有邮政和快递业务进行有效监管和规范的重要任务。

同时，我们也将尽全力游刃有余地协助广大消费者应对快递过程中可能遭遇的各种服务品质方面的疑难困惑。

投诉路径如下：

用户请打开国家邮政局申诉网站（http：

//sswz.spb.gov.cn/index：

），然后在网页右侧的顶端发现“注册”按钮，接下来，请务必根据提示输入相关信息，例如：

用户名、密码、个人姓名、手机号码以及电子邮箱地址等。

完成这些步骤后，恭喜您已经成功注册！

接下来，当户先进入账户中心（您的用户名所在位置），即可看到“我的申诉（表扬）信息”等功能按键。

在左侧箭头所示部位点击“我要申诉”选项。

接下去，我们需要当面接待的就是网站自动跳出的温馨提示：

即在国家邮政局网站提出申诉之前，您应先尝试向快递公司进行投诉，如果投诉未能得到满意答复或结果，再选择在此网站进行申诉。

请点击“继续申诉”以确认操作。

此刻，您已经成功来到了填写申诉信息的页面，务必如实记录以下信息用以支持您的诉求：

投诉地区、快递公司名称、申诉缘由等等。

之后，依次填写投诉结果、日期等栏目，完成后，我们希望您能找到“下一步”按键以进行后续操作。

作品演示至此，填写完毕，请点击“提交”按钮，期待您的投诉得以顺利完成。

至此，您只需耐心等待快递公司向您诚恳地道歉或者采取其他相应措施来解决问题，国家邮政局申诉网站将会在您与快递公司联系之后，拨打电话询问您是否对其处理结果感到满意，若您的满意度为高，则本次申诉工作便告圆满结束。《中华人民共和国邮政法》

第三条申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。

第四条邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。

第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉，以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理，适用本办法。

二、如何向法院申请合同无效

一般都是当事人保留合同、证据等，去申请确认。

在法院作出合同无效的认定之前，该合同应该是有效的。除非合同必然无效，法官一般推定有效。只有当当事人一方向法院提出认定合同无效的请求或主张时，法院才能确认合同无效。《民法典》靠前百四十三条

具备下列条件的民事法律行为有效：

（一）行为人具有相应的民事行为能力；

（二）意思表示真实；

（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

法律的力量不仅仅在于它的约束力，更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事，如何尊重他人的权益，如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题，“如何向12315投诉”，我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训，将它们内化为我们的行为准则，以便更好地遵守法律，更好地生活在这个法治社会中。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。