银监会投诉电话 客服电话(投诉银行打12363还是12378)

投诉银行打12363还是12378

12363和12378都可以投诉银行。

12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将**结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

银行投诉到哪里最管用

银行投诉有多种途径，可以选择向银行的区总行、市内总行、总行或银监会投诉。

在投诉之前，可以先投诉到该银行所在的区域支行和市级总行，然后再联系总行。

如果这些途径都没有解决问题，可以直接向国家银监会投诉。

此外，还可以通过银行的官方客服电话、中国银保监会的热线12378、消费者热线12315进行投诉。

另外，也可以使用微博APP中的黑猫投诉功能进行投诉。

综上所述，选择合适的投诉途径并提供详细的投诉信息是最管用的方式。

银监会24小时投诉热线

首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为

信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)