中国人寿售后服务部(本科生千万别去保险公司上班)

中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。主要工作职责：

1、续期收费服务事项，协助客户**信息变更，协助客户**生存金领取。

2、协助客户**红利领取，协助客户**理赔服务，解答客户的询问、讲解条款。

3、协助客户**联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜，为客户进行保单整理、递送保单存折。

4、以客户需求为导向，向客户提出完善风险保障的建议，帮助客户完善其风险保障计划，提供***类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。

5、提供行业最新动态，重大节日、客户生日时的祝福，与保险相关的其他专业服务。

中国人寿保险公司售后服务具体工作有以下方面：

1、销售保险单，协助客户缴纳保险费；

2、完成业务销售指标；

3、为客户提供售后服务；

4、参加公司会议培训活动；

5、对业务代表进行辅导培训。

售后是不需要的推销的，主要处理保单的问题，比如到期需要催款缴费、保单处理赔偿事宜。这个应该是需要业绩的

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